Brouillage TNT antennes relais 4G, 5G

Protection de la réception TNT 

L'Agence nationale des fréquences (ANFR) a pour principales missions d'assurer le bon fonctionnement et la coordination des fréquences radioélectriques sur le territoire français. Dans ce cadre, elle veille notamment à la protection de la réception de la Télévision Numérique Terrestre (TNT), qui est indispensable au maintien d'un service public de télévision accessible à tous.
En collaboration avec l'Arcom et en vertu de l'article 22 de la loi du 30 septembre 1986 sur la liberté de communication, l'ANFR s'assure que les signaux de la TNT reçus par voie hertzienne, c'est-à-dire par l'antenne râteau, sont d'une qualité optimale pour les téléspectateurs et notamment lorsque cette qualité peut être dégradée par la présence d'antennes relais 4G 5G. Cette responsabilité s'étend aux particuliers dans les logements individuels, mais aussi aux gestionnaires de bâtiments et aux syndicats de copropriétaires dans les habitations collectives.

Interventions sur les dysfonctionnements liés à des facteurs externes

Le champ d'action de l'ANFR englobe les problèmes de réception causés par des éléments extérieurs tels que les pannes émetteurs, les changements de fréquences ou les perturbations liées à l'installation des antennes relais 4G ou 5G. Pour détecter et résoudre ces problèmes, l'Agence intervient en mobilisant son expertise technique et ses ressources spécifiques.

Assistance à la réception TNT : diagnostic, dépannage et soutien financier

Pour garantir le maintien de la qualité des services de télévision par voie hertzienne, l'ANFR propose une assistance aux téléspectateurs. En cas de problème de réception de la TNT, il leur suffit de se rendre sur le site assistance.recevoirlatnt.fr ou de composer le numéro 0 970 818 818 pour bénéficier d'un diagnostic gratuit.
Si l'interférence est confirmée et provoquée par l'activation d'antennes relais 4G ou 5G dans les bandes de fréquences de 700 MHz ou 800 MHz, un professionnel intervient au domicile du téléspectateur pour effectuer les réparations nécessaires. Les solutions mises en œuvre sont financées par les opérateurs de téléphonie mobile.
L'ANFR accorde également, indépendamment du brouillage par des antennes relais, des aides financières pour adapter les équipements de télévision des usagers et assurer la continuité de la réception des chaînes lorsqu'elle est durablement perturbée.
Ces aides sont octroyées sans condition de revenus et s'appliquent uniquement aux résidences principales, qu'il s'agisse de maisons individuelles ou de logements collectifs.
Afin de bénéficier de ces aides, les téléspectateurs doivent être à jour dans le paiement de leurs contributions publiques à l'audiovisuel et se rendre sur le site assistance.recevoirlatnt.fr pour remplir un formulaire en ligne.

Comment savoir si des antennes relais 4G, 5G sont situées à proximité de votre domicile

Dans un premier temps, vous pouvez consulter le site cartoradio.fr et taper l'adresse de votre domicile pour visualiser les installations d'antennes relais 4G, 5G à proximité de votre domicile. Si des installations de sites radioélectriques sont présents sur votre zone, elles sont matérialisées par des pictogrammes de couleur. En cliquant sur ces pictogrammes vous pouvez identifier l'opérateur, la technologie déployée (4G, 5G) et surtout la date de mise en service de la station et voir si cela correspond à la date ou vous avez pu constater des interférences.